Ajuda

O que é a plataforma "Uma Ideia"?
A "Uma Ideia" é uma plataforma digital de participação pública, desenvolvida pela Empresa Municipal de Mobilidade e Estacionamento de Lisboa (EMEL), baseada no sistema de código aberto DECIDIM. Permite aos cidadãos propor ideias, debater projetos, votar em iniciativas e colaborar na tomada de decisões coletivas.

Quem pode utilizar a "Uma Ideia"?
Todos os cidadãos residentes da cidade de Lisboa podem participar, após efetuarem o registo na plataforma.

Como posso registar-me na plataforma?
Clique na opção “Entrar → Criar uma conta” no canto superior direito da página e siga os passos indicados.

É necessário apresentar documentação para me registar?
Sim, poderá ser necessário validar a identidade com um documento oficial para garantir a segurança e autenticidade das participações.

Posso participar anonimamente?
Não, a participação na plataforma "Uma Ideia" requer registo e identificação. Esta medida é essencial para garantir a igualdade de participação, evitando que uma pessoa possa votar mais do que uma vez ou submeter múltiplas propostas em nome de outros. Além disso, o registo assegura a transparência e legitimidade do processo, fortalecendo a confiança dos cidadãos nos resultados obtidos através da plataforma.

Como posso propor uma ideia na "Uma Ideia"?
Para propor uma ideia, deve aceder à secção "Processos" na plataforma. Verifique se existe algum processo participativo em curso que esteja aberto à submissão de propostas. Caso exista, pode entrar no processo, ler as condições e orientações específicas, e, se estiver dentro do prazo, submeter a sua ideia através do formulário disponível.

As ideias submetidas passam por alguma avaliação?
Sim, as pessoas podem submeter qualquer tipo de proposta. No entanto, estas devem estar alinhadas com os critérios de elegibilidade e seleção definidos para cada processo participativo. Além disso, as propostas têm de respeitar a finalidade e o objeto da iniciativa, estar alinhadas com os objetivos da EMEL e garantir a sua viabilidade técnica e operacional.

Como sei se a minha proposta foi aprovada?
Receberá uma notificação por e-mail e poderá consultar o estado da sua proposta na área pessoal da plataforma.

Posso comentar nas propostas de outras pessoas?
Sim, pode comentar e debater propostas de outros utilizadores, desde que essa opção esteja disponível no processo participativo em questão. Os comentários devem manter um tom respeitoso e construtivo, promovendo a colaboração e a cocriação.

Como funcionam as votações na "Uma Ideia"?
Após a validação das propostas, estas são submetidas a votação. Os utilizadores podem votar nas ideias que consideram mais relevantes para a cidade.

Quantos votos posso atribuir?
O número de votos depende do processo em curso. Esta informação estará disponível na descrição de cada projeto ou iniciativa.

Os meus dados pessoais estão protegidos?
Sim, a "Uma Ideia" adota todas as ações necessários em termos de proteção de dados, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Posso alterar ou retirar uma ideia que já submeti?
Sim, enquanto a proposta estiver no estado de rascunho, pode editá-la ou eliminá-la. Após a submissão, a edição só será permitida se a proposta ainda não tiver sido avaliada.

Como posso saber quais as ideias mais votadas?
Na página principal, existe uma secção de destaques que mostra as propostas mais populares e em destaque.

Como posso acompanhar o progresso de uma proposta que foi aprovada?
Pode acompanhar o progresso das propostas aprovadas na secção de “Propostas” ou “Resultados” da plataforma, onde serão partilhadas atualizações sobre o estado de implementação.

A plataforma "Uma Ideia" é acessível a pessoas com deficiência?
Sim, a plataforma foi concebida para ser acessível, seguindo as boas práticas de acessibilidade digital.

Existe apoio técnico para dúvidas ou problemas?
Sim, pode contactar a equipa de suporte através da secção de “Ajuda” ou enviar um e-mail para o suporte técnico da plataforma.

Quem decide quais propostas são implementadas?
As propostas mais votadas são analisadas pela EMEL para avaliação da sua viabilidade e posterior implementação.

O que significa que a "Uma Ideia" é baseada no DECIDIM?
O DECIDIM é um sistema de código aberto que permite adaptar e personalizar plataformas de participação cidadã para diferentes contextos, garantindo transparência.

A utilização da "Uma Ideia" é gratuita?
Sim, a plataforma é completamente gratuita para todos os utilizadores.